Le 13 septembre 2016

Focus sur l'Allemagne

Premier marché émetteur de touristes en Europe.

L’Allemagne reste un des rares pays européens à avoir une économie saine avec une balance budgétaire équilibrée. Son chômage a baissé considérablement et se situe aujourd’hui à environ 5%, le taux le plus bas des 28 Etats membres de l’Union Européenne. Les ¾ des Allemands voyagent au moins une fois par an et le pourcentage de voyageurs réguliers augmente continuellement d’année en année, preuve que le voyage est devenu pour eux un produit de consommation courant.

Données 2015 de la clientèle allemande en Auvergne

  • 4ème clientèle en Auvergne, derrière les Néerlandais, les Belges et les Britanniques.
  • Part de marché : 12,7% des clientèles étrangères.
  • Part de marché sur l’hôtellerie : 12% des clientèles étrangères.
  • Part de marché sur l’hôtellerie de plein air : 13% des nuitées étrangères.
  • Nombre de nuitées dans l’hôtellerie en 2015 : 46 430 nuitées (variation 2014 /2015 : +5%).
  • Nombre de nuitées dans les campings en 2015 : 55 780 nuitées (variation 2014/2015 : +30,1%).
  • Nombre de nuitées dans l’hôtellerie + campings en 2015 : 102 210 nuitées (variations 2014/2015 : +17,3%).

Evolution des habitudes de consommation des allemands

  • Réservations effectuées un peu plus tardivement qu’au préalable, mais toujours prévoyants, les Allemands effectuent leur réservation en moyenne 2 à 3 mois avant leur départ, c’est-à-dire en mars ou avril (les délais tendent à se raccourcir).
  • Plus de la moitié des Allemands qui partent en voyage fait davantage confiance aux recommandations de la famille ou des amis pour se décider qu’à internet.
  • Les Allemands sont encore nombreux à passer par une agence de voyage. Le taux d’intermédiation est d’environ 50% dont environ 40% pour les agences et Tour-opérateurs. Si les allemands affectionnent ces intermédiaires, c’est qu’ils garantissent leur sécurité.
  • 1/3 des allemands apprécient de voyager en mai, juin et septembre donc sur les ailes de saison.
  • Près de la moitié des touristes allemands qui viennent en France partent en voiture.
  • Ils apprécient toujours les voyages à forfait, grâce au package dynamique développé par de nombreux TO qui laisse une grande liberté de choix dans les prestations.

La perception de la destination France par le grand public

Les plus :

  • Les beaux paysages, la nature, les activités
  • L’atmosphère des villes, des villages et les monuments du patrimoine
  • La gastronomie
  • Les infrastructures

Les moins :

  • L’accueil
  • Le rapport prestations / prix
  • Destination France considérée encore comme « élitiste », les français ne parlant pas bien les langues étrangères

Objectifs du CRDTA

  • Accroître encore plus la notoriété de la destination Auvergne au sein de la Grande région Auvergne Rhône-Alpes.
  • Mettre en avant l’offre en matière d’activités de pleine nature, d’hébergements de charme, des villes et villages authentiques, l’art de vie à la française.
  • Faire que l’Auvergne soit une destination de séjour à part entière.
  • Trois cibles prioritaires : le grand public, les prescripteurs mais aussi la presse et les blogueurs.

 

Zoom sur les actions

  • Campagne d’image dans les cinémas allemands

Entre le 7 janvier et le 3 février, diffusion d’un spot correspondant à une cible senior de 47 secondes, dans des cinémas d’art et d’essai. Au total 187 042 contacts ont été touchés par la destination dans 13 villes, 26 cinémas et 45 salles.

  • Campagne d’image online

La destination a également été promue sur internet avec une campagne vidéo sur youtube (53% du budget) et une campagne d’image sur le réseau Google display (47% du budget). Les objectifs de vues et de trafic ont été dépassés. Le montant des investissements était de 26 460 euros.

  • Campagne radio en Allemagne

Une campagne radio a été mené du 18 au 24 janvier avec la diffusion de deux spots (familles et seniors) pour toucher les auditeurs de Rhénanie du nord westphalie et du Bade-Wurtemberg, premiers bassins émetteurs de touristes vers la France. Au total 7 568 000 contacts atteints.

  • Relations presse et blogueurs

Le CRDTA a participé à la tournée médiatique organisée par le bureau d’Atout France à Cologne et Francfort, les 23 et 24 février. L’occasion de présenter la destination Auvergne aux journalistes et blogueurs allemands. Cette participation a permis d’accueillir tout au long de l’année, des journalistes et  blogueurs, sur des thématiques telles que le cyclotourisme, le golf, les plus beaux villages, les voyages en camping-car, la moto...etc...

  • Accueil de prescripteurs

Le CRDTA a accueilli un groupe de 20 prescripteurs (Tour-opérateurs et autocaristes) allemands. Il s’agissait des clients du grossiste spécialisé sur la France La Cordée Reisen. L’occasion de promouvoir la destination auprès de ces porteurs de paroles auprès des groupes de touristes allemands, mais aussi les inciter à mettre en catalogue la destination. Ils ont pu parcourir les routes d’Auvergne et s’émerveiller devant les paysages, le patrimoine et la gastronomie. Les retombées commencent déjà à se faire sentir.

 
 
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